1. Harga dan periode
Daftar harga dan simulasi adalah estimasi berdasarkan tarif aktif admin, tanggal perjalanan, jumlah peserta dan komponen yang dipilih. Tarif yang belum disahkan hanya merupakan referensi. Harga di luar musim atau rentang peserta memerlukan penawaran khusus.
2. Paket custom
Permintaan custom tidak terikat pada harga katalog. Admin menyusun penawaran dengan rincian biaya, fasilitas, pengecualian, mata uang dan batas berlaku di portal pengguna. Setiap revisi disimpan agar perubahan dapat ditelusuri.
3. Ketersediaan dan konfirmasi
Pengiriman permintaan maupun respons minat belum mengonfirmasi booking, visa atau pembayaran. Hotel, transportasi, visa dan jadwal layanan bergantung pada ketersediaan serta persetujuan pihak terkait. Ketentuan pembayaran, pembatalan dan perubahan mengikuti penawaran atau perjanjian yang disepakati dengan tim.
4. Cakupan biaya
Komponen termasuk dan tidak termasuk dituliskan pada paket atau penawaran. Honor pendamping, FOC, upgrade, tambahan rute dan biaya pihak ketiga tidak dianggap termasuk tanpa keterangan. Jasa handling hotel tidak otomatis mencakup kamar. Jasa koordinasi bantuan khusus tidak otomatis mencakup tindakan medis atau biaya rumah sakit.
5. Dokumen dan koordinasi
Pemesan menyiapkan data perjalanan dan dokumen yang benar. PIC dan jalur komunikasi/eskalasi disepakati sebelum pelaksanaan. Untuk mitra travel, pengaturan white-label dan komunikasi jamaah mengikuti kesepakatan kerja sama.
6. Mata uang
Konversi tampilan membantu membandingkan estimasi. Mata uang dan nilai yang mengikat mengikuti penawaran yang dikonfirmasi. Kurs penukaran riyal dan biaya transaksi Financial Support dikonfirmasi terpisah sebelum proses.
Pertanyaan? Hubungi tim · Kebijakan privasi